En l’àmbit immobiliari, una comunicació efectiva és essencial per assolir l’èxit. Amb el desenvolupament de la tecnologia, el correu electrònic i les aplicacions com WhatsApp s’han tornat eines indispensables per optimitzar les operacions d’una immobiliària i millorar la interacció amb els clients. A Apialia t’expliquem com fer servir aquestes eines de forma eficient.
L’ús del correu electrònic i de WhatsApp en una immobiliària és important per diverses raons:
➔ Comunicació contínua: Mantenir una interacció constant amb els clients és clau per a un agent immobiliari. WhatsApp i el correu electrònic permeten una comunicació ràpida i eficient, millorant la relació amb els clients.
➔ WhatsApp Business: Aquesta versió empresarial ofereix beneficis addicionals, com ara la possibilitat de crear un perfil amb informació corporativa, mesurar l’eficàcia de les accions de màrqueting a través d’estadístiques, i configurar missatges automàtics de benvinguda. També permet enviar catàlegs de propietats i classificar contactes mitjançant etiquetes, tot facilitant el seguiment de les relacions amb els clients.
➔ Viralitat i abast: Els missatges enviats per WhatsApp poden ser compartits pels clients amb els contactes, augmentant l’abast de les propietats ofertes i generant interès en possibles compradors.
Estratègies per a lús del correu electrònic i WhatsApp
El poder del correu electrònic
Tot i els avenços tecnològics, el correu continua sent un mitjà fiable per a la comunicació empresarial. Permet enviar respostes detallades, fer seguiments personalitzats i mantenir els clients informats a través de butlletins amb novetats del mercat o propietats recents.
Gestió de demandes
Eines com un bon CRM permeten creuar les preferències dels clients amb les propietats disponibles, enviant correus electrònics amb opcions que s’ajustin a les vostres necessitats.
Aprofitar WhatsApp
Aquesta aplicació permet una comunicació instantània, l’enviament d’imatges i vídeos de les propietats, i la creació de grups de xat per mantenir informats els clients. A més, facilita l’enviament directe d’enllaços a les fitxes dels immobles, agilitzant-ne la interacció.
Com veiem, tant el correu electrònic com WhatsApp són essencials per millorar l’eficiència i la comunicació en el sector immobiliari.
